關於商品出貨

les bon bon TW 致力於提供客戶更優質的購物體驗

跨越地區限制，輕鬆享受經典優雅的日系輕珠寶

1.原則上官方商城內所有商品皆直接從日本出貨，最遲於5個工作天內安排出貨

通常可在訂單完成後7-日收到商品，送達時間依地區而異(離島地區)

如遇台灣國訂節假日可能有所延遲

如因日本當地國訂假日所造成出貨延遲，我們將另行通知

2.特殊人氣商品，有於台灣安排現貨，可參照官方商城「現貨專區頁面」

最遲2個工作天內安排出貨，通常可在訂單完成後2-3日內收到商品

送達時間依地區而異(離島地區)，如遇台灣國訂節假日可能有所延遲

3.有特殊指定到貨日期的情況

可以指定自訂單完成後7日內的日期，les bon bon TW 會盡力配合您的要求

送達時監視貨運公司路線安排而定，恕無法指定

4.關於商品運送途中造成之包裹損害

請諒解若運送過程中發生意外導致包裹受損

若送達時包裹外光有明顯損傷/破漏，請與貨運公司提出拒收。並留存商品外箱照片，須完整拍下商品運單、外箱毀損處，於收件當下立即向貨運公司克服提出異議申請，並通知 les bon bon TW，以保障您的權益，les bon bon TW 也會盡力協助後續換貨事宜

5.關於7天鑑賞期

若收到商品發現瑕疵/毀損等問題，請於收到商品7日內（以包裹收件日當天起算）向 les bon bon TW提出申請，我們將盡力協助後續換貨事宜

6.如有其他疑問可至官方Line帳號詢問，將有專人回答